大きな病院って

大きな病院ってどうして、色んな事全てに時間がかかるのかな？
予約を取っていても、昨日なんてひどかった。
もらっている予約票はPM3：00なのに、4：00すぎになっても名前を呼ばれないので聞いてみると、予約がPM4:30になっているとのこと。
どういうこと？？
母が入院していた時、預けていた薬はなくしてしまうわ、帰り際には大きな声で失礼な事言うわ、いったいどうなっているのかしら？
3回まではぐっと我慢するけど、次何かあったら切れるよ～（＾＾）

あれだけたくさんの人がいるからこそ、もっときちんとしてほしい。
みんな具合が悪いから病院に行ってるって事をちゃんと、わかってほしい。